La tua privacy,
con chiarezza.

Ultimo aggiornamento: 8 ottobre 2026. Informativa ai sensi dell’articolo 13 del Regolamento (UE) 2016/679.

Titolare e contatti

Il titolare del trattamento dei dati relativi al sito e alle richieste ricevute attraverso i recapiti indicati è Luca Rizzi, Villaggio Brugherio 40, 20861 Brugherio (MB). Per informazioni o per esercitare i tuoi diritti puoi scrivere a info@counsellingmilano.com.

Dati trattati e funzionamento del modulo

Quando ci contatti puoi fornire nome, indirizzo email, numero di telefono se utilizzi WhatsApp, percorso desiderato, eventuale preferenza per il professionista e contenuto del messaggio. Sono trattati anche i dati necessari a concordare disponibilità e appuntamenti.

Il modulo viene compilato nel tuo browser e prepara un’email nel tuo programma di posta. Il messaggio arriva al destinatario solo se confermi l’invio da quel programma. Il sito non salva i campi in un proprio archivio e non trasmette il modulo a un server di raccolta. Puoi anche scrivere direttamente via email o WhatsApp.

Per il primo contatto bastano poche parole: non sono richiesti dati sanitari, documenti d’identità o altre informazioni particolarmente sensibili. Evita di inserire dati di altre persone non necessari alla richiesta.

Navigazione e dati tecnici

Il sito è ospitato su Hostinger. Per erogare le pagine e gestire funzionamento e sicurezza, i sistemi dell’hosting registrano dati tecnici delle richieste, come indirizzo IP, data e ora, risorsa richiesta e informazioni del browser. Il codice del sito non integra strumenti di analisi dei visitatori, pubblicità o profilazione. Per le tecnologie del sito consulta la Cookie policy.

Finalità e basi giuridiche

• Rispondere alle richieste e organizzare gli incontri: attività necessarie a dare seguito alla tua richiesta sul servizio e ad adottare misure precontrattuali, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera b), del GDPR.
• Erogare e proteggere il sito: interesse legittimo del titolare e dei fornitori alla disponibilità e sicurezza dei sistemi, limitando i dati tecnici a quelli necessari, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f).
• Adempiere obblighi applicabili: quando una specifica norma richiede il trattamento, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera c).

La presa visione dell’informativa nel modulo non è un consenso al marketing. Le richieste non vengono utilizzate per newsletter o pubblicità e non sono sottoposte a decisioni automatizzate o profilazione.

Conferimento dei dati

Puoi navigare senza contattarci. Se usi il modulo, nome e indirizzo email sono necessari per preparare una richiesta a cui rispondere; messaggio e preferenza per il professionista sono facoltativi. Se non fornisci un recapito utilizzabile, potremmo non riuscire a risponderti o a concordare l’incontro.

Destinatari e professionisti coinvolti

I dati sono accessibili al titolare e, nei limiti necessari, alle persone autorizzate a gestire la richiesta. Possono essere trattati dai fornitori di hosting, posta elettronica e comunicazione, in relazione al servizio utilizzato e al loro ruolo.

Se la tua richiesta riguarda Marella Ruggeri o un progetto attraverso Health for Business, i dati necessari a gestirla possono essere condivisi con i professionisti coinvolti, limitatamente alla richiesta. Prima dell’inizio degli incontri vengono comunicati il professionista che conduce il percorso e le informazioni sul trattamento dei dati relativo ai colloqui.

I dati non vengono pubblicati o diffusi. Possono essere comunicati alle autorità quando un obbligo applicabile lo richiede.

Servizi utilizzati e collegamenti esterni

• Hostinger: hosting delle pagine e gestione dell’infrastruttura. Le condizioni sul trattamento per conto del cliente sono descritte nel Data Processing Addendum di Hostinger.
• Posta elettronica: il programma e il fornitore di posta utilizzati per inviare e ricevere i messaggi trattano i dati necessari alla comunicazione. Il modulo non incorpora un servizio email esterno.
• WhatsApp: il collegamento apre un servizio esterno, utilizzabile in alternativa all’email. Si applica anche l’informativa di WhatsApp per la regione europea.
• Google Meet: il link per l’appuntamento viene condiviso direttamente. La piattaforma non è incorporata nel sito e tratta i dati necessari alla videochiamata secondo le condizioni dell’account utilizzato. Consulta le Norme sulla privacy di Google e le informazioni sulla privacy in Meet.

Trasferimenti fuori dallo Spazio economico europeo

I fornitori di comunicazione e infrastruttura possono utilizzare sistemi o subfornitori fuori dallo Spazio economico europeo. Quando un trattamento per conto del titolare comporta un trasferimento, devono applicarsi le garanzie previste dal GDPR, come decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard, secondo le condizioni del servizio. I documenti dei fornitori sopra collegati descrivono le rispettive garanzie; puoi chiedere al titolare informazioni o una copia delle garanzie pertinenti.

Conservazione

Le richieste che non danno luogo a un percorso vengono cancellate entro 12 mesi dall’ultimo scambio relativo alla richiesta. Una conservazione ulteriore è limitata ai dati necessari per uno specifico obbligo di legge o per la gestione di una contestazione, per il tempo pertinente a tale esigenza.

Se viene avviato un percorso, prima del primo colloquio vengono fornite le informazioni sulla conservazione dei dati relativi agli incontri. I dati tecnici dell’hosting seguono i criteri di conservazione e rotazione dell’infrastruttura, in relazione all’erogazione del sito, alla sicurezza e alla gestione delle anomalie. La cancellazione delle richieste riguarda le copie gestite dal titolare; i servizi esterni applicano anche le proprie politiche di conservazione.

I tuoi diritti

Nei casi previsti dal GDPR puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento e portabilità, e opporti ai trattamenti basati sull’interesse legittimo. Se un trattamento si fonda sul consenso, puoi revocarlo senza pregiudicare quanto effettuato prima della revoca.

Scrivi a info@counsellingmilano.com. Il riscontro viene fornito nei termini previsti dal GDPR, di regola entro un mese; eventuali proroghe motivate vengono comunicate. Puoi inoltre presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Aggiornamenti

Questa informativa viene aggiornata quando cambiano le modalità di contatto o i servizi utilizzati. La data all’inizio della pagina indica la versione corrente.